Dienstleistungs-Management: Service als strategische Erfolgsposition
Heinz Benölken, Peter Greipel (auth.)
Buchhandelstext
Wer Service und Dienstleistung als Chance erkennt und nutzt, kann beim Kunden Punkte gutmachen und Konkurrenten hinter sich lassen. Ein grundlegendes Werk zum Dienstleistungsmanagement.
Zielgruppe
Führungskräfte/Manager, Fachkräfte
Wer Service und Dienstleistung als Chance erkennt und nutzt, kann beim Kunden Punkte gutmachen und Konkurrenten hinter sich lassen. Ein grundlegendes Werk zum Dienstleistungsmanagement.
Zielgruppe
Führungskräfte/Manager, Fachkräfte
카테고리:
년:
1994
판:
2
출판사:
Gabler Verlag
언어:
german
페이지:
248
ISBN 10:
3322829030
ISBN 13:
9783322829030
파일:
PDF, 4.93 MB
IPFS:
,
german, 1994
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