Dienstleistungs-Management: Service als strategische...

Dienstleistungs-Management: Service als strategische Erfolgsposition

Heinz Benölken, Peter Greipel (auth.)
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Buchhandelstext
Wer Service und Dienstleistung als Chance erkennt und nutzt, kann beim Kunden Punkte gutmachen und Konkurrenten hinter sich lassen. Ein grundlegendes Werk zum Dienstleistungsmanagement.
Zielgruppe
Führungskräfte/Manager, Fachkräfte
카테고리:
년:
1994
판:
2
출판사:
Gabler Verlag
언어:
german
페이지:
248
ISBN 10:
3322829030
ISBN 13:
9783322829030
파일:
PDF, 4.93 MB
IPFS:
CID , CID Blake2b
german, 1994
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