谈判的真理

1 (p1): 真理1 时间紧迫也要为谈判做好准备
5 (p2): 真理2 谈判能力不是天赋
8 (p3): 真理3 演练不等于准备
12 (p4): 真理4 首先出价必须有效且合适
15 (p5): 真理5 错过首先出价的应对策略
18 (p6): 真理6 在强硬与温和间寻找平衡
21 (p7): 真理7 谈判中需要避开的四个障碍
25 (p8): 真理8 不要陷入谈判的误区
29 (p9): 真理9 确定谈判协议最佳替代方案
32 (p10): 真理10 不断改善谈判协议最佳替代方案
35 (p11): 真理11 隐藏自己的谈判协议最佳替代方案
38 (p12): 真理12 不要在谈判协议最佳替代方案上说谎
41 (p13): 真理13 暗示自己的谈判协议最佳替代方案
44 (p14): 真理14 研究对方的谈判协议最佳替代方案
46 (p15): 真理15 开发保留价格
49 (p16): 真理16 谈判中时刻关注自己的保留点
52 (p17): 真理17 寻找合适的期望点
56 (p18): 真理18 学会适当让步
60 (p19): 真理19 确定双方让步的幅度
63 (p20): 真理20 充分利用谈判前的活动
66 (p21): 真理21 在谈判中保持主动
69 (p22): 真理22 谈判后的活动不容忽视
72 (p23): 真理23 双赢的具体表现
75 (p24): 真理24 追求最优化的谈判结果
79 (p25): 真理25 向变和谈判转变
82 (p26): 真理26 三个原则实现双赢
86 (p27): 真理27 向对方坦白利益所在
89 (p28): 真理28 把问题组合起来谈判
94 (p29): 真理29 尽量兼顾双方的利益
97 (p30): 真理30 提供价值相等的多种方案
100 (p31): 真理31 改进结果让双方都获利
103 (p32): 真理32 附加条件帮助实现双赢
107 (p33): 真理33 做有胆识的谈判者
110 (p34): 真理34 把对方想成和你一样聪明
113 (p35): 真理35 强化某种行为以达成目标
116 (p36): 真理36 寻找双方的共同之处
119 (p37): 真理37 适当准确地出价
122 (p38): 真理38 确定自己的参照点
126 (p39): 真理39 策略性地表现情感
128 (p40): 真理40 适当运用利益、权利和强力
132 (p41): 真理41 不要轻易使用强力
134 (p42): 真理42 保护对方的自尊
138 (p43): 真理43 避免负面情绪的影响
142 (p44): 真理44 明确自己的目标
146 (p45): 真理45 组建成功的谈判团队
149 (p46): 真理46 虚拟团队带来谈判优势
152 (p47): 真理47 女性化行为在谈判中具有优势
155 (p48): 真理48 文化差异将影响谈判
158 (p49): 真理49 有针对性地选择策略
161 (p50): 真理50 不同交流方式可以建立相同的和谐关系
165 (p51): 真理51 谈判者的声誉至关重要
168 (p52): 真理52 构建相互信任的关系
171 (p53): 真理53 修复已破坏的信任关系
174 (p54): 参考文献
180 (p55): 致谢
181 (p56): 译后记 本书分析了人们关于谈判的观点及其当中存在的问题, 总结出了53条谈判的真理, 包括:如何在短时间内为谈判做好准备, 谈判中是否应该首先出价, 如何选择谈判的风格并坚持, 谈判过程中的"神话"障碍等 本书介绍了各种实用的谈判工具和技巧, 精准地揭示了谈判的艺术和原理